Servicio/Soporte Técnico

KYZEN es reconocido mundialmente por el excepcional servicio al cliente y su compromiso con la excelencia.

A nuestra gente le encanta hacer “visitas a domicilio” y estamos allí para ayudar cuando tenga un desafío que pone en peligro la calidad de la producción. Si necesita resolver rápidamente un problema de limpieza, necesita algo más que una llamada telefónica o correo electrónico. Necesita el equipo global de KYZEN de expertos ingenieros de soporte técnico y servicio en campo, que están disponibles durante todo el día y pueden desplazarse a cualquier lugar de 24 a 48 horas. Comuníquese con nosotros ahora si tiene un problema de proceso de limpieza.

También debe llamar a KYZEN cuando esté experimentando un cambio en el equipo o el proceso y los materiales.

Disfrutará tener al equipo de soporte técnico altamente capacitado de KYZEN proporcionándole asistencia a cada paso de la instalación, puesta en marcha y operación de su proceso de limpieza, desde la instalación y puesta en marcha de equipos, la gestión de productos químicos y hasta la solución de problemas del sistema. Su objetivo es el mismo que el nuestro: La solución de limpieza ecológica más confiable para su proceso.

Acondicionamiento del Tanque de Lavado

La calidad en la limpieza consistente y confiable se deriva más allá de solo una químico excepcional. Es el subproducto del PROCESO: Suministrar la cantidad adecuada de químicos, en el momento adecuado, y obtener el máximo valor al acondicionar adecuadamente el tanque de lavado.

Nuestro enfoque en el “Acondicionado del Tanque de Lavado” combina los químicos de limpieza, el equipo y el tratamiento de agua en una sencilla solución integrada.

Esto significa optimizar el rendimiento del proceso y maximizar la vida del tanque usando tres sencillas pautas:

    1. Mantener el químico en el tanque donde pertenece, al minimizar todas las pérdidas.
    2. Monitorear y controlar la concentración de lavado para mantener un proceso eficaz.
    3. Filtrar el baño de lavado para mantenerlo limpio y extender su vida útil.

Estos esfuerzos son esenciales para cualquier operación exitosa.

Auditoría del Proceso: Las verificaciones periódicas del estado del proceso de limpieza reducen los problemas

Esta es la metodología de mejores prácticas para el mantenimiento de resultados de limpieza consistentes y confiables, y para productos de mejor calidad para sus clientes. Al igual que ir al médico para una consulta de rutina, verificar e identificar los parámetros de funcionamiento importantes, proporciona una detección temprana y la prevención de muchos problemas que afectan la producción o la calidad a través del tiempo. El equipo de soporte de ingeniería en campo de KYZEN realiza auditorías del proceso de limpieza en su sitio, que incluyen revisiones del uso de químicos, de la calidad del agua de enjuague, de la presión y alineación de boquillas, del balanceo del escape, del amperaje de los motores y ventiladores, y mucho más. Nuestros expertos experimentados también le ofrecen recomendaciones de mejora de procesos.

El mantenimiento de proceso brinda los resultados más confiables y consistentes del proceso de limpieza

Para un proceso de limpieza más confiable, necesita una máquina en buen estado. Llame a los expertos de KYZEN. Durante décadas, KYZEN ha proporcionado a la industria servicios de mantenimiento por contrato, asegurando resultados consistentes de limpieza que incluyen auditorías periódicas, limpieza, cambios de filtros y reparaciones. Los ingenieros de KYZEN están disponibles para asistirlo siguiendo un calendario que funcione para usted.

Soporte en Actualizaciones y Mejoras de Proceso

Nos enfocamos en los pequeños detalles que maximizan su rendimiento y reducen los costos de operación. KYZEN no construye máquinas de limpieza, pero usted podría pensar que sí. Muchos miembros de nuestro equipo de soporte en campo provienen de compañías de equipos. Y en nuestro sitio de fabricación de 3000 ft² (280 m²) en los EE.UU., diseñamos y fabricamos soluciones personalizadas para usted, donde quiera que esté. Por ejemplo:

    1. Control y automatización del proceso
    2. Equipos de conservación de químicos y reducción de emisiones
    3. Reciclado de agua de enjuague y concentración de residuos
    4. Modificaciones de maquinaria y conversiones, como de agua a químicos
    5. Encontrar o fabricar piezas de repuesto difíciles de encontrar


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